陳培珍、汪品品和店長施雅芬(左至右),都在麥當勞工作了10年以上,
陳培珍、汪品品重新定義了麥當勞的服務模式,也見證了這十多年來天母的變遷


「親愛的,今天要吃點什麼?」
「2號早餐,有沒有新煮的咖啡?」
「今天沒有新竹的咖啡,桃園的要不要?」
「……??」
「沒關係,我和你開玩笑的,要不要加錢換現煮的拿鐵?」
這是天母西路麥當勞「得來速」的店員汪品品和顧客的一段對話。

「她就是這樣,反應太快,喜歡和顧客開玩笑,有時候顧客會一下子摸不著頭腦,不過大家都習慣我們這類另類的麥當勞店員。」陳培珍和汪品品搭檔了12年,她比汪品還早一年到麥當勞當臨時店員。還有2位在這裡有10年以上工作歷史的鄭淑裡、李愛惠,這4位長期在天母西路麥當勞打工的媽媽們,自成一格,形成天母西路的一道風景。因為家庭工作的關係,她們都做到中午,下午各自回家休息、運動、帶小孩。想要看到她們,得趁早。

「當初我們大部份都是為了打發時間,剛來的時候,小孩都在上幼稚園、小學,白天在家也無聊,出來打工,按照麥當勞的制度,時間可以比較有彈性,萬一孩子在學校有些事,還可以請假,有人代班,我們就這樣做下來,一做就是十幾年,小孩也大了,有的已經工作了,像我的2個小孩,一個已經上大學,一個上高中,我還是跑出來打工,習慣了。」汪品品說話很快。

這十幾年來,陳培珍、汪品品也看到了天母的興衰,17年前麥當來剛到天母西路時,代表一個時代的開始,天母從平靜的美軍眷舍開始轉型成新興住商混合區,拆掉了很多花園洋房,改建成公寓、店面,馬路也拓寬了,麥當勞對面從早期的洋雜貨店正芳雜貨店,變成溫蒂漢堡、肯德基,後來Esprit,和全台灣第一家星巴客進駐,到今天成了中國信託商業銀行。麥當勞自己一樓的店面也縮小了,一半讓給了Kipling。

「天母的小孩越來越少了,以前每到星期三下午,地下室擠滿了下午放學的小朋友,現在已經沒有這景象了。」「以前暑假還沒到,5月就有人來應徵工讀生,現在也沒有了,以前到麥當勞打工好像是是大學生的流行,現在也沒什麼大學生來打工,其實在這裡可以學到蠻多東西的,像衛生的習慣、待人接物的禮貌,平時還真不容易有機會學到。」

這幾位四年級生的麥當勞打工媽媽們似乎也沒有「傳人」,在時代變遷的巧合中,她們有緣相聚,代表了某一部份的天母,親切、活潑,樂在工作。

 

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天母合眾國

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